拒绝“霸王条款” 消费者有法可依,近日，广州市中级人民法院组织调解此案，在主审法官的主持下，被告企业主动与广东省消委会达成调解协议：确认有关不公平格式条款无效；保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则，除非后续法律有新的规定或变化，不得恢复或添加和诉讼请求中的不公平格式条款近似的条款或其他降低对消费者赔偿责任、违约责任上限的条款；承担本案产生的律师费。
  广东省消委会发现不少问题线索，反映互联网“霸王条款”问题较为普遍，逐步成为新的消费侵权顽固问题。不少企业经消委会反复监督才落实整改，个别甚至拒不整改，也反映出互联网领域整体消费者权益保护意识有待增强。
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